Hatályos: 2026. augusztus 18.
Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató a feastivio.pro oldalon küldött foglalási és rendezvénykérések, a programjelentkezések, a panaszok és a weboldal biztonságos működése során kezelt személyes adatokra vonatkozik.
1. Adatkezelő
Feastivio
Cím: 7624 Pécs, Bartók Béla u. 12., Magyarország
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 72 046 9193
Weboldal: feastivio.pro
Adatvédelmi kérését e-mailben vagy postai levélben küldheti el. Ha a kérés teljesítéséhez szükséges, az adatkezelő kérheti a kérelmező személyazonosságának igazolását.
2. Milyen adatokat kezelünk?
Az űrlapon megadott nevet, telefonszámot, a megkeresés tárgyát, a választott dátumot és időpontot, a vendégek számát, valamint az üzenet tartalmát. Társasági pókerestnél rögzítjük a 18+ feltétel elfogadását. A webkiszolgáló a biztonság érdekében IP-címet, időpontot, böngészőadatot, a megnyitott erőforrást és a kiszolgálás eredményét is naplózhatja.
3. Az adatkezelések célja, jogalapja és időtartama
| Adatkezelés | Cél és jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|
| Asztalfoglalás, rendezvénykérés, programjelentkezés | A megkeresés megválaszolása, az időpont és a szolgáltatás előkészítése, illetve teljesítése. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b), szerződéskötést megelőző lépések és szerződés teljesítése. | Ha nem jön létre foglalás vagy szerződés: az utolsó kapcsolatfelvételtől 6 hónap. Létrejött szolgáltatásnál: a polgári jogi igények érvényesíthetőségéhez szükséges ideig, legfeljebb 5 évig; kötelező bizonylat esetén a jogszabályi megőrzési idő végéig. |
| Panasz és ügyfélkommunikáció | A panasz kivizsgálása, megválaszolása és igazolása. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c), jogi kötelezettség; más ügyfélüzenetnél GDPR 6. cikk (1) f), jogos érdek. | Az írásbeli fogyasztói panasz és a válasz 3 év; más ügyfélüzenet legfeljebb 12 hónap. |
| Weboldal- és űrlapbiztonság | Visszaélés, jogosulatlan kérés és technikai hiba felismerése. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f), a weboldal biztonságos működéséhez fűződő jogos érdek. | A sebességkorlátozó munkamenet-adat 10 perc; a technikai napló általában legfeljebb 30 nap, biztonsági eseménynél a vizsgálat lezárásáig. |
| Süti-beállítás | A látogató választásának megőrzése. A szükséges tárolás jogalapja GDPR 6. cikk (1) f); az opcionális mérés jogalapja GDPR 6. cikk (1) a), hozzájárulás. | A választás 180 napig vagy visszavonásig marad meg. |
4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?
A megkereséseket a foglalással és rendezvényszervezéssel foglalkozó munkatársak kezelik. A tárhely- és e-mail-szolgáltató a weboldal működtetéséhez és az üzenet továbbításához szükséges körben adatfeldolgozóként járhat el. Az űrlap levelei a [email protected] címre érkeznek; a böngészőbe levelezési jelszó nem kerül.
Ha a weboldalon Google-mérési címke kerül aktiválásra, adat csak az adott kategóriához adott hozzájárulás után továbbítható a Google Ireland Limited részére. Hozzájárulás nélkül az opcionális címke nem töltődik be.
5. Adatbiztonság
A weboldal HTTPS-kapcsolatra készült. Az űrlap munkamenet-védelmet, CSRF-ellenőrzést, rejtett botmezőt, beküldési időellenőrzést, sebességkorlátozást és szerveroldali adatellenőrzést használ. Az üzenetet a szerver küldi tovább, a levelezési hozzáférés nem jelenik meg a weboldal forrásában.
6. Az Ön jogai
Kérhet hozzáférést a személyes adataihoz, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását. Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és a feltételek fennállásakor kérheti az adathordozhatóságot. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
A kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy több kérelem esetén a határidő további két hónappal meghosszabbítható; erről az első hónapon belül tájékoztatást adunk.
7. Panasz és jogorvoslat
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, először közvetlenül is fordulhat hozzánk. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; 1363 Budapest, Pf. 9.; naih.hu), továbbá bírósághoz fordulhat.
8. Automatizált döntés és frissítés
Az űrlap adatai alapján nem végzünk kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást. A tájékoztatót akkor frissítjük, ha a weboldal működése vagy az alkalmazandó jogszabályok változnak; a hatályos dátum az oldal tetején látható.